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Beet.it aiuta la tua azienda ad incrementare le vendite realizzando sistemi CRM specifici per le esigenze di ogni settore.


 

crm

Cos’è un sistema CRM?

Un sistema CRM (Customer Relationship Management) è un’applicazione software in grado di supportare le aziende nei processi commerciali, di marketing e di fidelizzazione. Per quanto le funzionalità di un sistema CRM possano essere più o meno numerose, il cuore funzionale di questi sistemi è rappresentato dalla gestione dei contatti e delle iniziative commerciali.

A chi si rivolge?

Un sistema CRM si rivolge a tutte le organizzazioni (anche no-profit) “market-oriented” ossia intenzionate a profilare e fidelizzare al massimo la propria clientela incrementando così l’efficienza dell’attività commerciale.

Quali sono i vantaggi per una azienda che adotta un sistema CRM?

E’ in grado di analizzare velocemente le proprie iniziative commerciali individuando eventuali criticità.
Sincronizza automaticamente i dati e gli stati di avanzamento delle proprie iniziative commerciali fra tutti gli attori coinvolti nelle proprie iniziative.
Organizza in pochi click campagne di marketing sulla base di specifici profili.
Aumenta le vendite.

Cosa permette di risparmiare?

I tempi necessari alla ricerca e analisi di contatti, iniziative commerciali e attività promozionali.
I costi di stampa.
La mole di lavoro svolta dagli utenti.
I tempi necessari a correggere gli errori umani.

Quali sono le funzionalità di un sistema CRM?

Le funzionalità principali di un sistema CRM sono le seguenti:

Dashboard configurabile dall’utente per tenere sotto controllo i numerosi elementi trattati giornalmente.
Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita.
Sistema di gestione delle e-mail.
Gestione delle attività con assegnazione.
Gestione dei progetti.
Gestione dei lead, contatti, aziende.
Gestione delle campagne di marketing, newsletter, raccolta dei contatti etc.
Gestione delle opportunità di business.
Gestione della documentazione standard.
Gestione del customer care.
Gestione delle anomalie dei prodotti.

Cosa offre Beet.it S.r.l.?

Consulenza tecnica per la progettazione, lo svilippo,  l’installazione, la configurazione e la personalizzazione del sistema CRM.
Formazione di tutti gli utenti per un utilizzo esperto del sistema.
Supporto per l’ideazione e implementazione sul sistema di strategie commerciali e di marketing.
Manutenzione correttiva, adattativa ed evolutiva del sistema CRM.